ISO 9001: 2015 – Cómo definir un alcance
Para implementar un sistema de gestión de calidad que busca alcanzar una certificación ISO 9001: 2015, una de las primeras acciones que debemos tomar es definir el alcance del sistema de…
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Estamos en setiembre, fecha en la que muchas empresas inician su planeamiento estratégico o su planeamiento operativo. Desde mi punto de vista, uno de los elementos mas relevantes del planeamiento…
Lo primero relevante en aclarar es diferenciar entre planeamiento estratégico y planeamiento operativo. El planeamiento estratégico es aquel donde buscamos establecer el camino de largo plazo, usualmente con un horizonte…