trabajo y las herramientas empleadas, esta información es analizada y nos lleva a la siguiente etapa. El planteamiento de la mejora es validada con el cliente, con el objetivo de priorizar las mejoras identificadas, lo que nos sirve para elaborar el plan de trabajo. La implementación nos lleva a plasmar las mejoras planteadas, en los casos que acompañamos la implementación, interviene la identificación de la cultura de la empresa con el objetivo dd tener una adecuada gestión del cambio. Finalmente, realizamos seguimientos con las periodicidades sugeridas, con el objetivo que la empresa no pierda el impulso ganado.