
Siempre estuve seguro que la provisión de servicios de salud al alcance de todos es una reponsabilidad de los estados, hasta hace poco que tuve contacto con una aplicación web peruana que tiene el slogan “Democratización de la Salud” (https://doctorfast.pe/).
Luego de algunas preguntas entendí varios puntos que hacen que esta iniciativa se convierta en lo qie considero, una solución innovadora.
¿Es posible tener una solución innovadora cuando ya existen varias soluciones similares en el mercado? la respuesta es sí, cuando la innovación es una combinación de tecnología y proceso.
En este momento (agosto 2020), este servicio se encuentra en un periodo de prueba, ya tiene cerca de 250 médicos en diferentes especialidades a costo 0.
Esta aplicación tiene ventajas significativas en sus servicios y estructura de costos. Su costeo es 100% variable sobre el costo de la consulta del médico, y al médico le ofrece la plataforma de agenda, pasarela de pagos confiable y los reportes necesarios para su administración de manera sencilla. El impacto final es que el paciente tiene acceso a un servicio de calidad, a un costo mucho menor que al que podría accesar de manera particular y el médico no debe sacrificar si ingreso esperado por las consultas.
En casa hemos probado ya este servicio, y lo hemos comparado contra otros servicios de salud on-line de la misma especialidad, la impresión que nos ha generado es que obtuvimos un mejor servicio y mejor calidad de atención , en este momento, a costo cero, en el futuro será a un costo competitivo.
Una realidad sobre este servicio será que tendremos médicos con diferentes tarifas para la misma especialidad, pues cada médico establecerá su tarifa. Por el otro lado, el paciente podrá tomar el especialista que mejor considere.
Tengo una alta expectativa de somo sigue evolucionando este servicio.
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I was always sure that the provision of health services within everyone’s reach is a responsibility of the governments, until recently I had contact with a Peruvian web application which has the slogan “Democratization of Health” (https://doctorfast.pe/).
After some questions I understood several points that make this initiative an innovative solution.
Is it possible to have an innovative solution when there are already several similar solutions on the market? The answer is yes, when innovation is the result of the combination of technology and process.
At this moment (august 2020), this service is in a trial period, it already has about 250 doctors in different specialties at 0 cost.
This application has significant advantages in its services and cost structure. Its costing is 100% variable on the fee of the doctor’s appointment, and it offers to the doctor the agenda platform, reliable payment gateway and the reports necessary for its administration in a simple way. The final impact is that the patient has access to a quality service, at a much lower cost than the one that could be accessed in a private service and the doctor do not need to sacrifice his or her expected income for attention.
At home we have already tested this service, comparing against other online health services of the same specialty, we felt that we receive a better service and better quality of professional attention, at this time, at zero cost, in the future we will get it at a competitive cost.
In the near future we will see doctors with different rates for the same specialty, because each doctor will establish their own fee. On the other hand, the patients could take the specialist that they considers best.
I have a high expectation of how this service will evolve.
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Gracias Diego por la publicación